日前，家家悦集团股份有限公司与IBM达成协议合作，由IBM为其获取整体数字化建设规划，并在商超行业首度部署SAP S/4HANA平台，以全面提高数字化水平，逐步构建从区域零售南北全国零售，从单一零售公司向平台型公司改变，由传统零售迈进智慧零售。作为以生鲜为特色和优势的零售品牌，家家悦坚决稳扎稳打的“区域密集、城乡一体”战略，大力发展大卖场、社区综超、农村综超等多元零售，创意生活餐馆新型业态，强化区域网络密度、渗入能力和市场占有率，在山东区域零售市场创建起强劲的竞争壁垒。

但是面临中国零售整体增长速度上升带给的挑战，以及人工智能、虚拟现实、大数据、物联网、无人机等新技术带给的新机遇，家家悦明确提出了扎根山东、南北全国的新战略方向和目标，从宽深度向轻广度改变，自小而美向大而强劲改变。这意味著，家家悦不仅要利用新技术新的手段打造出内部的平台，提升整体运营效率，构建较慢扩展，而且要充分发挥自身在生鲜供应链管理方面的独有优势，向全社会对外开放自身的供应链体系，向平台型公司转型。为助力家家悦构建这样的目标，IBM首先为其制订了整体的转型规划，分三阶段前进。

第一阶段将扎根夯实数字化基础，其中主要通过整体数字平台的设计，供给补货协同服务能力、多业态品类管理，及商品配备和自动补货等能力的打造出，将家家悦可行性竣工为一个平台型公司；第二阶段侧重数字化能力和效率的提高，全面提高品类计划、广告宣传优化能力，建构数字化业务运营能力，以及业务洞察与分析决策反对等能力，使其沦为高效运营的平台型公司；在之后的第三阶段，将侧重智能化运用，构建自动化生产与监测、业务智能自动化分析、决策及继续执行、大数据运营能力和人工智能应用于创新能力，演化成供应链技术品牌公司。家家悦董事长王培桓先生回应，“虽说整体零售业快速增长有上升之势，但生鲜市场的市场需求比较平稳，可以扩展的空间仍然相当大，这也是新零售创意的一个热门领域。

家家悦要增强我们在生鲜领域的优势，利用这个时机做到大做到强劲，就必须实时提高自身的数字化能力和技术创新能力。我们自由选择IBM是因为IBM不仅可以获取整体的数字化建设规划，也有部署平台、实施方案的技术能力与行业经验。

我们坚信这样的合作不会有助我们新阶段战略目标的构建，协助家家悦构建更大的发展空间。”在项目启动的第一阶段，IBM为家家悦辨别了业务战略和架构，进而设计了IT建设路径规划，逐步的创建企业的数字化平台，其中还包括面向消费者、以提高消费者体验为目标的前台；反对以销售为主导的运营管理的服务中台；解决问题商品订购与销售管理、动态库存管理、备货管理、线上线下销售，以及商品运输及物流追踪管理的业务中台；面向订购和销售环节的承销后台，以及构建财务核算管理及人力资源管理的管控后台。通过这样一个内部企业平台纵向扩展、横向全线贯通，构建“阔增量、凿存量、多业态同步优势”的发展目标。

为搭起这样的企业平台，IBM将为家家悦设计和部署SAP S/4HANA平台，这将是商超强行业的首个SAP S/4HANA平台部署项目。通过该项目的实行，协助家家悦构建多业态业务的一体化，提高效率、降低成本，反对门店较慢扩展；同时构建精准单店、单品管理，精准订货和营销，自动补货，减缓库存周转，提高业绩与市场竞争力。在强化风险管控的同时，提高盈利能力，以构建务实而较慢扩展。IBM中国区全球企业咨询服务部流通事业部总经理龙如军回应，“中国零售行业是一个变化十分慢，竞争出现异常白热化的行业，IBM以合作伙伴的角色亲眼了很多著名零售企业的转变与茁壮。

在与诸多中外著名零售企业合作的过程中，IBM也对这个行业的发展趋势及其数字化建设市场需求有了更加精准的做到。我们很高兴能与家家悦这样一家具有独特特色的零售企业合作，为其规划数字化建设蓝图和搭起企业平台，并联合探寻未来中国零售业发展的新形态、新模式。

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