消息，4月11日，误解在北京举行全球誓师大会，这是时隔美国罗利跟意大利米兰之后的第三站。杨元庆做到了内部演说，总结上一财年的业绩，并对未来制订了清晰明确的战略。

杨元庆明确提出“三波战略”，从单一业务向多元业务转型，同时还明确提出从产品为中心向以客户为中心的转型。以下是杨元庆演说的主要内容，(公众号：)编辑整理。三波战略误解未来的大方向，误解的愿景仍然恒定：误解要为用户获取统合了应用于、服务和最佳体验的更加非常丰富的智能终端和强劲的云基础设施，让人们的生活更加幸福，工作更加高效。基于这样的愿景，误解制订了清晰明确的“三波战略”：第一波，个人电脑业务，这是误解的核心业务，是误解碗里的饭，误解要维持其领导地位和较好的盈利能力。

一方面，误解当然还得更进一步提高效率，而更为重要的是，PC的边界正在从个人电脑Personal Computer延伸到个人计算出来Personal Computing，误解早已有平板电脑、可插拔、游戏电脑等新的品类，接下来误解要对用户有更佳的解读，对低快速增长的新领域维持灵敏的眼光，冷静投放。第二波是移动业务和数据中心业务，它们是误解锅里的饭，误解要坚实打造出核心竞争力，把他们逐步建设成新的快速增长引擎和利润引擎。

两年半以前，误解通过收购的方式已完成了这两个业务全球布局的第一步。尽管经历的交错在一定程度上影响了公司的整体业绩。但是，误解对发展这两个业务的决意和允诺会逆。面向智能互联网时代，这两个业务是误解必需要做到、必需要输掉的业务，如果不做到，误解就没未来。

无论是移动业务还是数据中心业务，我想要跟大家特别强调的是，收购决不意味著捷径和坦途，收购之后的统合过程只不过更加艰难，它必须时间，误解既要有信心，有决意，还要有冷静。指出通过收购就能自动取得所必须的能力是危险性的，这不是一个物理变换，而是一个化学反应的过程。

急功近利某种程度是危险性的，关键竞争力的竣工必需靠自己。只有了解思维、排除万难、执著前进，才能步入确实的顺利！第三波是新型的智能设备和“设备+云”的模式，尽管误解目前的能力还过于强劲，但它代表着误解的未来，是误解田里的庄稼。

这一波误解要做到两件事。误解要为现有的设备，个人电脑、智能手机、数据中心，挂上云的翅膀，让设备需要通过云，为用户获取非常丰富的内容和服务；误解要打造出新一代基于人工智能和特定云服务的新型智能终端，这里有更大的机遇和更加辽阔的创意空间。

误解曾多次是一个纯粹的设备厂商，但未来将是“无服务，不设备”的时代，误解的设备必须为客户解决问题确实的痛点，因此，误解要较慢创建起自己的“云”能力，还要大大强化与各类互联网公司的合作，老大他们研发相连特定云的专用设备，服务好误解联合的客户。这就是误解的三波战略， 有一点必须跟大家具体的是，“三波”并不意味著先后，而是必须齐头并进。如果用一句话来总结，那就是：误解既要不吃好碗里的，又要作好锅里的，还要种着田里的。

客户导向如果说三波战略是误解从单一业务向多元业务转型的构建路径，那么从产品为中心向以客户为中心的转型，则必须推展从的组织模式到业务模式，从管理方式到文化的显然改变。这两年，在推展客户导向的转型方面，误解有显著的变革：误解登记用户早已总计突破1.3亿，比2015年提高了60%；误解的官网商城有数千万级会员，还发售了误解合伙人计划、切断了个性化自定义流程，在C2C、C2M上做到了有益的尝试。但从整体上看，误解的进展仍然过于较慢、有力！只有全面提高，误解的客户才乐意再度出售误解的产品，或者引荐给别人。

正是出于这样的目的，误解对PCSD和DCG的业务展开了重组，环绕细分客户群打造出新的的组织架构。在新的架构下，每个业务单元都将面向各类客户优化末端到端的业务模式。误解的管理模式也在变化，过去误解只注目营业额、sell-in/sell-out、转录亲率这些迟缓指标，今后不会更为注目客户清净推荐值、复购亲率、核心部件供应状况等先导指标。

以客户为中心的转型是所有业务、所有团队、所有误解人的愿景。这就拒绝误解从的组织到流程，从决策方式到文化，都要完全切换思路，更为切合客户，理解客户的市场需求，从而确实解决问题客户的痛点，夺得客户的注目。最后，我想要跟大家共享的是：面向未来，误解最有力的武器某种程度是三波战略和客户导向，而是你们，所有的误解人！去年，我在誓师大会上发布了误解英雄的奖励计划，在这里，我很高兴地宣告，将有18位同事沦为这个奖项的首批获得者！他们是在战略继续执行、客户导向、业务成绩上构建突破的误解英雄，让我们向他们回应最冷淡的祝贺！让我深感自豪的当然不只是这些获奖者。我们的团队坚持不懈地展开创意，想方设法地切合客户，全力以赴地寸土必争，无论是小的累积，还是大的横跨，每一个误解人所获得的变革，在我眼中都是最真是的成绩！坚信只要我们同心协力，2017年，不会是我们厚积之后的“勃发”之年！更加多文章：中出环球资源电子展：15分钟充满著5000mAh，“石墨烯电池”又来了？押赛道，怼输掉，微软公司买买卖Kubernetes 创业公司Deis 背后的野心剖析版权文章，予以许可禁令刊登。

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