IT’S TIME FOR AMAZON TO MAKE A PHONE AGAIN. SERIOUSLY）网易科技讯 7月25日消息，《连线》网站撰文称之为，亚马逊是时候重回智能手机市场。它的语音助手服务Alexa如今优势显著，但虽然它通过Echo智能音响打进了客厅，但它在客厅以外却触角受限，为首不上用场，因而也缺少数据去展开大大的提高。它必须亚马逊独创手机，而亚马逊自有手机要做到大规模则必须亲民的定价和Prime会员服务。

以下是文章主要内容：亚马逊最后宣告退出Fire Phone手机项目的时候，它的仓储冲刷了价值8300万美元的存货——尽管那个时候，该款手机的价格早已大幅度上调至1美元的合约价。该产品或许依然是亚马逊创始人CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）职业生涯仅次于的败笔：错失在智能手机市场占有一席之地的机会，没有能作好当代最重要的一个新的消费级产品品类。

如今距离该告终过去了将近3年，亚马逊是时候再行一次尝试进占该市场了。诚然，亚马逊第一次做到智能手机的时候遭到重创。诚然，该市场早已显得更为拥挤不堪了。

但如果仍然尝试一次的话，那亚马逊有可能将不会代价相当大的代价————特别是在是如果它有能力防止重蹈上一次的覆辙的话。Alexa必须亚马逊独创手机Fire Phone的告终并某种程度给亚马逊造成了相等于爱荷华州GDP的损失。

万货商店还损失了从移动互联网一代分一杯羹的机会，以及让自己在购物车以外演化沦为一个移动平台的机会。亚马逊的战略继续执行上的确做到得很差，但更加最重要的是，Fire Phone转入市场太晚了。两大平台iOS和Android早已牢牢地占有移动市场绝大多数的份额。如今，亚马逊在语音助手服务领域获得了极大的领先优势。

语音助手堪称当下的一项具有决定性起到的消费级技术。没自家品牌的智能手机的话，那该电商巨头有可能就不会白白浪费丢弃这一领先优势。

要是不需要在家居以外的地方给用户带给协助，那语音助手的价值似乎不会大打折扣。Alexa早已入驻iOS和Android平台，但它隐蔽在亚马逊应用于当中，要触触页面好几下才需要用上。就连近期与HTC U11的免除手动智能手机统合，Alexa也只需要带给不温不火的体验。市场研究公司Jackdaw Research创始人扬·道森（Jan Dawson）回应，“在第三方的智能手机上，Alexa总有一天都无法获得确实的第一方地位和统合。

”不过，在自己打造出的智能手机上，亚马逊需要构建这一点。而且那不会可谓一种良性循环：你用于Alexa就越多，它就不会显得就越出众。反过来，它显得就越出众，你用于得就就越频密。

由于无法得知你在家以外的地方的活动情况，Alexa长年而言在实用性上似乎不会有限，就看起来一本未曾听闻过蛋白质的食谱。“对于他们来说，这是一场流量游戏。

”另一家市场研究机构Forrester的移动分析师迈克尔·费斯迈尔（Michael Facemire）认为，“这些服务要显得不切实际，你就得将语音转化成文本，再行利用文本猜测用户的意图。作好这一点的唯一途径就是，享有海量的用户与设备的交互数据。

你享有的数据就越多，你的服务就不会越少。”成千上万用户设置厨房计时器的录音会给Alexa带给什么协助。要充份还清自己的潜力——或者说只是跟上Siri和谷歌Google Assistant的步伐——Alexa必须充份解读你的各种活动体验。

它某种程度必须经常出现在你的手机上，你还必须占到得头牌地位。目前来看，亚马逊做这一点只有一个办法。如何做到大规模？首先，要充满著做到一台非常尤其、非常与众不同的智能手机的点子。

几年前，这也许还有有可能做。尤其是如果你实在要在软件层面做文章，再加花哨炫酷的功能特性，就像亚马逊2014年所做到的Fire Phone那样。现在呢？就连宝丽来（Polaroid）都有智能手机了，或者说最少有在手机上印上自己品牌名称。智能手机早已完完全全商品化了。

亚马逊当初大错特错的地方在于，出售一台填满了过多功能且价格很不友好关系的3D智能手机。但你告诉它擅长于干什么吗？出售电涌保护器，出售USB线，出售LED灯泡，出售AmazonBasics自有消费电子产品品牌下的另外1200款商品。申明一遍，亚马逊不必须一台旗舰级智能手机。它不必须十分精致的经修边铝制机身设计。

它只必须将规模做到大。那要怎么做大规模呢？使用与出售数百万台Echo智能音箱一样的方式。做到一台非常优质的手机，标上亲民的价格，在亚马逊网站最醒目的方位给它打个横幅广告，然后跪看顾客蜂拥而来。

设想这一切并不需要知名编剧史蒂文·斯皮尔伯格（Steven Spielberg）般难以置信的想象力：99美元的AmazonBasics手机——“Fire Phone”品牌现阶段还是剧毒——配备原生Android系统，深度统合Alexa，但各项谷歌旗下服务保持恒定。（亚马逊更加有可能使用自家基于Android自定义的、以Amazon Appstore替代Google Play的FireOS系统，但该系统没原生系统那么不受大众青睐。）更妙的作法是，仅有面向亚马逊Prime会员出售，或者最少给与Prime会员相当大的优惠力度。

将产品命名为Prime Phone也很不俗。你也许不会实在这些是胡言乱语，但实质上亚马逊早已做到过这些——只不过是针对其它公司的手机。Prime会员可以以50美元到200美元的优惠价给定选配来自阿尔卡特、摩托罗拉、诺基亚和Blu的9款机型。

要认为的是，据说亚马逊早已在新兴市场进行廉价手机试验。（亚马逊方面称之为不对外界的传言和猜测置评。）要是它知道在这么做到，那它没适当只是在新兴市场做文章，尽管它第一次做到手机摔倒了个大跟头。

“虽然亚马逊之前没有能取得成功，但我不指出这代表他们现在没意愿再行去做到手机。”沃顿商学院管理学教授大卫·许（David Hsu）认为，“所有的这些企业都在尝试展开它们指出将不会显得很最重要的这些投资，从Alexa的顺利来看，很似乎手机将不会沦为亚马逊未来的根本性战场之一。”所以说道，亚马逊没理由不出每一个获取Prime会员服务的最重要海外市场新的发售智能手机。

而且，这一次风险没有那么大了，它也有期望统治者低价手机市场。Alexa也许是亚马逊必须自家手机的原因，而Prime则不会让它未来将会取得成功。Prime会员候选特权除了可观的AWS云服务以外，亚马逊所做到的一切都指向亚马逊Prime会员服务。根据市场调研公司Consumer Intelligence Research Partners的近期研究，亚马逊享有8000万Prime会员。

平均值来看，亚马逊Prime会员每年的购物开支完全超过非Prime会员的两倍。由于热情Prime会员长年而言不会产生更好的购物开支，亚马逊需要低价甚至免费获取Prime福利：获得艾美奖的流媒体视频节目，两日递送服务，无限量的照片存储空间，以及诸多其它的基础服务；价格高于Spotify的流媒体音乐服务；优惠很大的尿片。

亚马逊之所以需要获取高于竞争对手的价格，是因为它告诉极大的销量需要填补回去。低价手机不会十分与众不同这一策略，既能当作会员特权，又能作为亚马逊不断扩大用户基础和销售额的途径。“亚马逊不愿获取优惠的价格。

”大卫·许说，“要是他们获取一台优质的手机——它也许没谷歌Google Pixel那么优质，但也不会很出众——并以需要提振Prime的亲民价格出售，我会深感车祸。”即便亚马逊会立刻重回智能手机市场，语音助手的蓬勃发展最后也将不会促使这一点。“移动设备的顺利目前依然由应用于和网络体验驱动。人们出售iPhone并不是因为Siri。

”费斯迈尔回应，“但未来他们不会这么做到，因为智能手机将更加不依赖应用于，而更加依赖各种细分体验。”比方说，关卡手机，滑动自由选择Dark Sky应用于，页面查询天气信息，与必要用语音告知外面的天气如何，在体验上似乎有相当大的差异。Alexa目前的技能数量超过1.5万以上，可以说道它比Google Assistant或者Siri更加相似于未来。

但要抵达未来，亚马逊必须给Alexa带给自家的智能手机——以免自己受困在现在当中。

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